POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Nos que fazemos o Supermercado 07, temos um compromisso com a privacidade e
proteção de dados em nossas atividades.
Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar nossos
serviços.
Foi com isso que criamos a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, a mesma
foi desenvolvida cuidadosamente para que você, usuário dos nossos serviços, tenha toda
transparência e possa entender como tratamos os seus Dados.
A Política esclarece as condições de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção
dos dados na plataforma, em conformidade com a Lei Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE
2018 e o Decreto nº 869/2018. ( LGPD).
Ao acessar o site do Supermercado 07 você expressamente aceita e concorda com as
disposições desta Política de Privacidade. Lembramos que este termo, assim como os
conteúdos e as funcionalidades dos nossos canais, poderá ser atualizado a qualquer
momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias, funcionalidades e sempre
que esta empresa entender que as alterações são necessárias. Ao continuar a acessar
nosso Site após as alterações, que serão devidamente publicadas, você concorda com
elas também.
Apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem a finalidade de deixar o
mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados,
informando sobre os dados coletados e como os utilizamos.
Definições
Para efeitos da presente Política de Privacidade, devem ser consideradas as
seguintes definições:
“Dados Pessoais”: qualquer informação que, conjunta ou isoladamente,
possibilite a identificação de uma pessoa física, seja diretamente (por exemplo,
por meio de seu nome ou CPF) ou indiretamente (por exemplo, por referência a
um número de identificação ou ao conjunto de várias características ou
informações).
“Dados Pessoais Sensíveis”: dados que revelam informações sensíveis de
pessoas físicas sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou
político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
exemplo, coleta, acesso, conservação, alteração, transferência ou alguma outra
forma de utilização.
“Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem
compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
“Operador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza
o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
“Titular dos Dados”: a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais
que são objeto de Tratamento.
“Encarregado/DPO”: pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal
de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos Dados Pessoais e a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Quando você inicia sua navegação ao nosso portal é capturado seu IP e adicionado um
cookie em sua máquina. O Endereço de IP é o endereço de rede que identifica o seu dispositivo na
internet ou em uma rede privada.
O Cookie é um arquivo de texto que tem o intuito de coletar dados não sigilosos como:
o navegador que está sendo utilizado, a versão do navegador, definição e
comportamento do usuário em nosso site, visando proporcionar uma melhor experiência
na navegação.
Cabe destacar que tais dados não são utilizados separadamente e sim em conjunto com
outros usuários, resultando na sua não individualização, resguardando sua privacidade.
A qualquer momento você poderá, por meio de seu navegador, apagar esse cookie.
QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ
Em Geral, o Supermercado 07 coleta Dados Pessoais de seus Clientes através de três
fontes: (i) através do site, (ii) através de terceiros; e (iii) através do exercício das atividades
do Supermercado 07.
(i) Clientes: São quaisquer Dados Pessoais fornecidos ativamente pelo Cliente no
momento de contato, preenchimento de cadastros , incluindo os dados cadastrais, tais
como: nome completo, apelido, RG, CPF, endereço, sexo, telefone, e–mail, estado civil,
profissão, data de nascimento etc.
seu interesse nos produtos ou serviços da empresa. Entretanto, só entraremos em
contato após verificar se a indicação foi realizada com seu conhecimento ou autorização.
Dentre os dados coletados estão: nome, telefone e produto/serviço de interesse.
(iii) Supermercado 07 : São Dados Pessoais que surgem a partir de suas interações
com o Supermercado 07, como os registros das interações que são realizadas com você
através de mensagens de texto, e–mail e telefone, feedback das pesquisas de satisfação,
e registro dos serviços e produtos adquiridos por você.
Como o Supermercado 07 utiliza e compartilha os seus dados pessoais?
É importante que você entenda para quais finalidades o Supermercado 07 coleta seus
Dados Pessoais e como eles são necessários para as operações da empresa. Diante disso,
apresenta–se abaixo as situações nas quais o Supermercado 07 trata seus Dados
Pessoais:
Contratação e prestação de serviços aos Clientes: Nesses casos serão tratados os dados
necessários para a execução de contratos e de procedimentos contratuais preliminares,
para viabilizar a compra e a entrega dos produtos e para agendamento e fornecimento
dos serviços contratados. São utilizados dados como nome completo, RG, CPF, endereço,
sexo, telefone, e–mail, estado civil, profissão.
Serviço de resposta aos Clientes: O Supermercado 07 trata os Dados Pessoais fornecidos
no cadastro quando você entra em contato com a empresa, para tirar dúvidas ou fazer
solicitações a respeito dos serviços/produtos contratados, como nome, CPF, endereço,
e–mail, telefone e dados da solicitação.
Atendimento ao interesse legítimo do Supermercado 07: Em certas ocasiões, o
Supermercado 07 precisará realizar o Tratamento de Dados Pessoais, a fim de prevenir
fraudes, promover suporte técnico e operacional e para a realização de pesquisas de
satisfação. Serão utilizados dados como nome, CPF, RG, telefone.
Fins publicitários: O Supermercado 07 poderá coletar Dados Pessoais quando você
participa de sorteios, eventos ou promoções, utilizando–os, com seu consentimento, para
fins publicitários. O Cliente pode informar a qualquer momento o seu desejo em não
receber mais as comunicações publicitárias. Os dados utilizados nas campanhas de
marketing diferem em cada campanha, mas geralmente a empresa utiliza nome, telefone,
CPF, RG, e endereço.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Os seus Dados Pessoais podem ser
necessários para que o Supermercado 07 cumpra determinações legais e regulatórias,
sejam judiciais ou administrativas, determinadas por autoridades competentes e órgãos
governamentais.
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral: O
Supermercado 07 poderá utilizar os Dados Pessoais para ajuizar processos judiciais e
administrativos e para defender seus direitos e direitos de terceiros nessas situações.
Com essa finalidade, o Supermercado 07 poderá armazenar os dados dos Clientes após
a conclusão da venda durante prazo de armazenamento de informações determinado
pela legislação brasileira.
o SUPERMERCADO 07 poderá coletar dados pessoais de crianças e adolescentes em
situação especifica, desde que seja consentido pelos seus pais ou responsáveis legais. De
acordo com a lei 13.709/2018 – Art.14, § 1º .
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais
Os dados pessoais tratados pelo SUPERMERCADO 07, nos limites do que for necessário,
podem vir a ser compartilhados eventualmente com terceiros, para que seja alcançada a
finalidade do tratamento, como;
Parceiros comerciais/prestadores de serviço e fornecedores: como muitos dos serviços
disponibilizados dependem da atuação junto a outras empresas, podemos compartilhar
dados pessoais com parceiros – a exemplo de fornecedores de tecnologia, plataformas
de pagamento e empresas de transporte e logística –, o que fazemos em estrito
cumprimento às finalidades informadas aos titulares.
Filiais do Grupo Supermercado 07: É necessário realizarmos o compartilhamento de
alguns dos dados pessoais que coletamos com algumas das filiais de nossa empresa,
com a finalidade de viabilizar a manutenção, a operabilidade e a continuidade de nossos
produtos e serviços;
Parceiros de combate a fraudes: para permitir a detecção de fraudes, temos de
compartilhar alguns dados pessoais indicados por nossos parceiros, o que poderá,
inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos.
Auditorias externas: dados pessoais poderão ser compartilhados com serviços de
auditoria externa de nossas operações, sobretudo para análises quanto à observância de
parâmetros de privacidade e proteção de dados e segurança da informação.
Autoridades públicas ou órgãos oficiais: para cumprimento de obrigações legais a que
estamos submetidos, podemos ter de vir a compartilhar dados com autoridades públicas
ou órgãos oficiais, mediante solicitação ou previsão legal expressa.
Como protegemos os Dados Pessoais
existentes no mercado para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de
eventos – acidentais ou ilícitos – de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
No entanto, como todas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet, a segurança
não pode ser irrestritamente assegurada contra todas as ameaças existentes no ambiente
virtual, sendo nosso compromisso, dentro de nossa capacidade, o emprego das medidas
de segurança disponíveis para prevenção de incidentes.
Além disso, direcionamos esforços na conscientização de nossos colaboradores acerca
da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê–los atualizados quanto às
melhores práticas de mercado e quanto à importância de implementação de fluxos
internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O Supermercado 07 adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para
proteger seus Dados Pessoais e garantir o cumprimento das normas de proteção
de dados, as quais são periodicamente revisadas e aprimoradas, a fim de
assegurar que sejam adotadas as melhores práticas e padrões técnicos.
Além de todas as medidas citadas, o Supermercado 07 conta com procedimentos
internos e equipes preparadas para responder e detectar possíveis incidentes de
segurança, a fim de mitigar riscos e proteger a privacidade dos Titulares de
Dados.
Para assegurar que os esforços sejam eficazes, o Supermercado 07 conta com a
cooperação do Cliente para que, ao contatar o Supermercado 07 por e–mail,
WhatsApp ou telefone, só repasse Dados Pessoais caso tenha certeza que está
utilizando os contatos oficiai, evitando, assim, sua exposição a riscos.
Os e–mails do Supermercado 07 têm como remetente, o subdomínio:
supermercado007.com.br
Sobre a retenção e término do tratamento de seus dados pessoais
De acordo com a legislação vigente, o SUPERMERCADO 07 utiliza seus Dados Pessoais
por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados
Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os
requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão
mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.
canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no
âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações
previstas na legislação vigente.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus dados pessoais
O SUPERMERCADO 07 adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais
sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se
aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como
redes sociais de terceiros.
A base de dados coletadas pelo SUPERMERCADO 07 é de propriedade e
responsabilidade do SUPERMERCADO 07 e não será comercializada ou vendida para
terceiros, seu uso e acesso e compartilhamento será utilizado dentro dos propósitos das
atividades do SUPERMERCADO 07 podendo ser fornecido apenas para mediante a
processo judicial.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão
processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes
precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os
quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em
ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas
quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos
protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
Medidas que o SUPERMERCADO 07 espera que você tome: É importante que você
também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma
conta online, por favor, assegure–se de escolher uma senha que seja forte para evitar que
partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou
compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta
senha confidencial.
Sobre seus direitos como titulares de dados pessoais:
Em conformidade com a regulamentação de proteção de Dados Pessoais, o
Supermercado 07 respeita e garante que os Clientes, na qualidade de Titulares de Dados,
possam exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Tais direitos incluem,
mas não se limitam a:
• Direito de Acesso – Confirmar a existência de Tratamento de Dados Pessoais
e/ou solicitar o acesso a seus Dados Pessoais e às informações sobre o
Tratamento de Dados Pessoais;
inexatos, incompletos ou desatualizados;
• Direito de Oposição, Eliminação ou Bloqueio – Se opor às atividades de
Tratamento, solicitar a anonimização, eliminação e o bloqueio de seus Dados
Pessoais quando tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (Lei nº 13.709/2018) ou quando considerados desnecessários e excessivos;
• Direito à Portabilidade – Solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais a
outro fornecedor de produtos ou serviços similares, com exceção dos dados já
anonimizados ou que possam infringir os segredos comerciais e industriais do
Supermercado 07;
• Direito de Revogar o Consentimento – Revogar eventuais consentimentos a
qualquer momento, quando o Supermercado 07 tratar seus Dados Pessoais com
base no consentimento e solicitar a eliminação dos respectivos dados;
• Direito de Revisão – Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam
afetar seus interesses;
• Direito de Informação – Solicitar a informação sobre a possibilidade de não
fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as
consequências, em caso de negativa;
• Direito de Opt–Out – Solicitar o opt–out, caso não deseje receber mais conteúdos
publicitários do Supermercado 07 através de e–mail e mensagens.
A qualquer momento você poderá exercer seus direitos através de solicitação específica
pelo canal [email protected]. O Supermercado 07 irá se esforçar para
respondê–lo no menor tempo possível, com exceção de fatores justificáveis, tais como a
complexidade da ação requisitada, que poderão atrasar ou impedir seu rápido
atendimento.
Por fim, o Titular de Dados deve estar ciente que sua solicitação pode não ser atendida
caso não atenda aos requisitos formais, a exemplo da comprovação de sua identidade,
ou os requisitos legais, como no caso de pedido de exclusão de Dados Pessoais cuja
manutenção pelo Supermercado 07 seja legalmente permitida.
Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que o SUPERMERCADO 07 decidir mudar a forma que tratamos seus Dados
Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às
nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade
com a legislação vigente.
Quando houver alguma alteração ou atualização em nossos procedimentos que
envolvam tratamentos de dados, bem como novos requisitos legais, regulatórios ou
contratuais, informaremos em nossos canais para manter a devida transparência que
sempre norteou as ações do SUPERMERCADO 07.
Informações Adicionais e Esclarecimentos
Se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus
dados pessoais ou se comunicar com o Supermercado 07 sobre esse assunto, você pode
contatar Gabriela Duarte, a nossa encarregada de dados (DPO) pelo e–
mail [email protected]
Política Elaborada por Thot Smart Consulting (DPO) do Supermercado 07.
Bela Vista de Goiás, 12 de Setembro de 2023